3.2 (baseret på 132221 anmeldelser)
Elgiganten hvidevarer og husholdning
Elgiganten hvidevarer og husholdning tilbyder et imponerende udvalg af over 4000 produkter, der spænder fra moderne køkkenudstyr til innovative husholdningsapparater. Med priser der starter ved kun 9 kr. og rabatter op til 63 %, er der mulighed for at finde gode tilbud på kendte mærker som Electrolux, Weber og Bosch. Elgigantens dedikerede team af specialister står klar til at hjælpe kunder med spørgsmål om produkter og ordrer, hvilket sikrer en god købsoplevelse. Uanset behovet kan man altid kontakte dem via Facebook for personlig vejledning og support.
Fremragende kundeservice, der løser problemer hurtigt.
Hurtig levering af produkter til tiden.
Kvalitetsprodukter med prisgaranti og support.
Det siger kunderne
Elgiganten har samlet et gennemsnitligt rating på 3,2 ud af 5, baseret på hele 132.221 anmeldelser. Kundernes oplevelser spænder bredt fra fremragende service til skuffende håndtering af problemer. Mange kunder roser virksomhedens venlige og hjælpsomme medarbejdere, især når det kommer til problemløsning og kompensation for fejl. Der er dog også betydelig kritik rettet mod lange ventetider i kundeservice samt udfordringer med leveringstider og monteringsservice.
Flere kunder har rapporteret om forsinkelser og manglende kommunikation under leveringsprocessen, hvilket kan føre til frustration. Andre er blevet mødt med ineffektivitet ved returneringer eller reklamationer, hvor support ikke altid har været tilstrækkelig hurtig eller informativ. På den positive side, nogle kunder nævner særdeles gode oplevelser med hurtig reaktionstid og problemløsning fra personalet, hvilket viser, at kvalitetsoplevelsen kan variere afhængigt af kundeinteraktionen.
Generelt set virker Elgiganten som en virksomhed i udvikling, hvor der er plads til forbedring i kundeservice men også eksempler på stor dedikation blandt medarbejderne.
Ofte stillede spørgsmål om Elgiganten hvidevarer og husholdning
Levering tager som regel 2-3 dage, men der kan forekomme forsinkelser afhængig af ordren.
Kunder kan returnere produkter inden for 30 dage efter køb.
Kundservice kan kontaktes via telefon eller Facebook, hvor et stort team står klar til at hjælpe.
Ja, Elgiganten tilbyder prismatch i butikkerne og online under visse betingelser.
Ja, Elgiganten tilbyder installationsservice ved køb af visse produkter, men det anbefales at tjekke detaljerne før køb.
Hvis du modtager en defekt vare, skal du kontakte kundeservice for vejledning om ombytning eller returnering.