3.2 (baseret på 132216 anmeldelser)
Elgiganten hvidevarer og husholdning
Elgiganten hvidevarer og husholdning tilbyder et imponerende udvalg af over 4000 produkter, der spænder fra moderne køleskabe til avancerede støvsugere. Med rabatter på op til 63% kan kunderne finde kvalitetsprodukter som Electrolux luftrensere og Weber gasgrill til konkurrencedygtige priser. Elgigantens ekspertteam står klar til at besvare spørgsmål om produkter og ordrer via Facebook, hvilket sikrer en personlig og effektiv kundeserviceoplevelse. Uanset behovet for husholdningsudstyr eller hvidvarer er Elgiganten det perfekte sted at finde de bedste løsninger til hjemmet, hvor kvalitet og service går hånd i hånd.
Fremragende kundeservice, der løser problemer hurtigt.
Hurtig levering af produkter til tiden.
Kvalitetsprodukter med prisgaranti og support.
Det siger kunderne
Elgiganten har modtaget en samlet vurdering på 3,2 stjerner ud af 5 baseret på 132.216 anmeldelser. Mange kunder fremhæver den venlige og hjælpsomme service fra personalet, især i fysiske butikker, hvor de ofte føler sig velkomne og værdsat. Positive oplevelser inkluderer hurtig løsning af problemer med køb og reklamationer, samt god kommunikation fra kundeservice.
Dog er der også betydelig kritik rettet mod leveringstjenesterne og håndteringen af bestillinger online. Flere kunder rapporterer om lange ventetider ved levering samt udfordringer med at få korrekt information fra kundesupporten. Nogle har oplevet fejl med deres ordre eller manglende dele ved modtagelse af produkter, hvilket har ført til frustration.
Alt i alt synes Elgiganten at have potentiale til at levere fremragende service, men der er tydelige områder for forbedring – især hvad angår logistik og online support. For kommende kunder kan det være en fordel at handle i butikken for at undgå de udfordringer, som nogle har haft med online bestilling.
Ofte stillede spørgsmål om Elgiganten hvidevarer og husholdning
Levering tager som regel 2-3 dage, men der kan forekomme forsinkelser afhængig af ordren.
Kunder kan returnere produkter inden for 30 dage efter køb.
Kundservice kan kontaktes via telefon eller Facebook, hvor et stort team står klar til at hjælpe.
Ja, Elgiganten tilbyder prismatch i butikkerne og online under visse betingelser.
Ja, Elgiganten tilbyder installationsservice ved køb af visse produkter, men det anbefales at tjekke detaljerne før køb.
Hvis du modtager en defekt vare, skal du kontakte kundeservice for vejledning om ombytning eller returnering.